Returpolicy

Returpolicy

Bearbetning av din beställning, produkttillverkning och leverans tar 5 till 12 dagar för att säkerställa att din beställning når dig.

Varor som säljs av https://RadianceOfHer.com är nya och garanterade mot eventuella defekter. Om du vill returnera eller byta ut din beställning av någon anledning, kontakta RadianceOfHer-teamet för hjälp.

Äganderätten och risken för förlust för dina produkter kommer att överföras till dig när du tar dem i besittning.

RETUR – ÅTERRÄTT

Vår returpolicy gäller i 14 dagar. Om det har gått 14 dagar sedan du tog emot dina varor kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Flera typer av produkter kan inte returneras. Övriga varor som mat, blommor eller tidningar kan inte returneras. Vi accepterar inte heller intima eller sanitära varor, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Andra ej returnerbara varor inkluderar:

• Presentkort
• Nedladdningsbar programvara
• Vissa artiklar för hälsa och personlig vård

För att initiera en retur måste kunden kontakta RadianceOfHer på contact@RadianceOfHer.com. Varor måste returneras i originalförpackningen tillsammans med eventuella tillbehör, manualer och dokumentation.

När vi har tagit emot och inspekterat den returnerade varan skickar vi ett e-postmeddelande som bekräftar mottagandet. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din begäran om återbetalning.

Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar.

Senade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått din återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.

Kontakta sedan din bank. Det tar ofta en handläggningstid innan en återbetalning bokförs.

Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på contact@RadianceOfHer.com.

Återlämna paketet

Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte.

Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.

Om du skickar en vara över 75 USD kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.

AVBOKNING AV BESTÄLLNING

Om du vill avbryta din beställning av någon anledning, vänligen maila oss så snart som möjligt på contact@RadianceOfHer.com så att vi kan annullera den innan den bearbetas eller skickas.

Om din beställning redan har behandlats kommer vi inte att kunna tillmötesgå din begäran.

FEL LEVERANSADRESS

Vi är inte ansvariga för felaktig leveransinformation. Det är ditt ansvar att se till att dina fraktuppgifter är korrekta. Om du har angett en felaktig leveransadress, vänligen kontakta oss omedelbart på contact@RadianceOfHer.com för att göra ändringar.

Om din beställning redan har behandlats eller skickats kommer vi inte att kunna ändra fraktinformationen.

UTBYTE

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om detta gäller dig, skicka ett e-postmeddelande till oss på contact@RadianceOfHer.com.